A-Asociados Chile | Expertos en la resolución de reclamaciones y
el cobro de indemnizaciones de seguros

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A-Asociados Chile | Expertos en la resolución de reclamaciones y el cobro de indemnizaciones de seguros

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¿Tiene alguna pregunta o necesita orientación sobre su proceso de reclamación?

Los trabajadores de ENAP – Empresa Nacional del Petróleo acceden a seguros colectivos de vida contratados a través de la empresa o de sus sindicatos. Estas pólizas buscan otorgar tranquilidad y respaldo económico a las familias frente a los riesgos propios de su actividad laboral.

Requisitos

Principales Coberturas

  • Fallecimiento por cualquier causa: entrega del capital asegurado a los beneficiarios.
  • Fallecimiento accidental: indemnización adicional en caso de accidente.
  • Invalidez total y permanente (2/3 o 100%): pago total del seguro si el trabajador queda incapacitado de manera definitiva.
  • Invalidez parcial por accidente: compensación proporcional según la pérdida funcional (ej. extremidades).
  • Enfermedades graves: anticipo del capital asegurado en caso de diagnóstico de patologías críticas como cáncer, infarto o accidente vascular.
  • Gastos funerarios: ayuda inmediata a la familia para cubrir los costos de sepelio.

Capital Asegurado

En el sector, el capital asegurado suele encontrarse entre UF 500 y UF 1.000, pudiendo superar ese rango en convenios sindicales especiales.

Lo que pocos saben

Muchos trabajadores desconocen que cuentan con estas coberturas, no saben cómo activarlas o creen erróneamente que pierden vigencia al jubilarse o cambiar de faena.
Ahí es donde nuestra consultora interviene:

– Verificamos si existen pólizas vigentes en nombre del trabajador.
– Analizamos las liquidaciones de sueldo, convenios sindicales y registros internos para detectar descuentos de primas.
– Acompañamos a la familia en el proceso administrativo frente a la aseguradora, evitando errores formales que suelen trabar los pagos.
– Impugnamos rechazos infundados y agotamos todas las instancias para lograr la indemnización.

Nuestra misión es transformar el derecho en un beneficio concreto, liberando a las familias de trámites engorrosos en un momento de dolor y asegurando que reciban la protección económica que justamente les corresponde.

¿Quiere saber si está asegurado?

Muchas personas tienen un seguro y no lo saben.
Otras tienen derecho a recibir una indemnización y nunca fueron orientadas.

Hable con nuestros especialistas y descubra si usted (o su familia) está asegurado, y cómo hacer valer ese derecho.

1. ¿Cómo puedo saber si mi familiar fallecido tenía un seguro de vida?

Revisamos bases de datos de aseguradoras, bancos y AFP para confirmar si existe.

En el Registro de Pólizas de la CMF y en consultas directas a aseguradoras

Sí, si no hay solicitud de cobro, el dinero queda retenido

Generalmente 5 años, pero depende de la póliza y la ley aplicable

Solo si no hay beneficiarios designados o si estos ya fallecieron.

Dependen de los beneficiarios; solo se heredan en casos puntuales.

Primero cubre la deuda y el saldo restante se paga a los beneficiarios.Quando é realizado na sede central de verificação da Seguradora (Capital), nosso médico faz tudo isso simultaneamente, não havendo diferença de resultado.

Sí, en algunos casos con el Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS).

Se puede reclamar con certificado de defunción y otros documentos, aunque no tengas la póliza.

Certificado de defunción, cédula del fallecido y del beneficiario, y documentos que acrediten la relación.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Encuentre las respuestas a las principales dudas y consultas de nuestros clientes.

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